Электросчетчик, передающий показания: устройство, модели, цены

Особенности

Приборы учета электроэнергии с системой дистанционной передачи данных избавляют пользователя от необходимости снятия показаний, высчитывания потребленных киловатт и их оплаты. После установки электросчетчика с дистанционным управлением поставщик электроэнергии получает со стороны потребителя полную информацию о потребленном ресурсе без участия последнего. Функционал приборов позволяет отслеживать уровень потребления электроэнергии и корректировать работу на основе полученных данных, повышая эффективность.

Как передать данные по счетчикам с автоматизированной системой

Электросчетчики с передачей показаний требуют минимального участия человека в процессе. Нужно только раз в месяц нажать кнопку, и данные с прибора учета уже отправлены по нужному адресу. Однако автоматизированная отправка показаний электросчетчика еще удобнее. Владелец лишь единожды отправляет данные на сервер самостоятельно. В последствие контроллер сам выполняет эту работу. Вот как это происходит.

Скоро контроллерам энергонадзора не придется ходить по подъездам с проверками – все данные будут в ПК

После установки оборудования потребитель передает показателя посредством нажатия на кнопку устройства автоматической передачи данных или непосредственно на сайте. Иногда показания нужно отправить лишь один раз, иногда несколько, через каждые 5÷10 мин. Эти действия производятся до получения от энергосбытовой или контролирующей компании сообщения, что данные получены. С этого момента никаких действий можно не предпринимать – вся информация будет поступать по нужному адресу в автоматическом режиме. Прибор учета электроэнергии, архивирует данные каждый час, а выполняет их отправку раз в сутки.

Установив подобное оборудование можно забыть об очередях в офисах управляющих компаний

Назначение

Дистанционная передача показаний электросчетчиков осуществляется посредством сети Интернет. Специальное программное обеспечение считывает и отправляет необходимую информацию на серверы энергокомпании-поставщика. Подобные системы полностью автоматизированы и не требуют вмешательства человека в рабочий процесс.

Электросчетчики с дистанционным снятием и передачей показаний применяются с целью автоматизации процессов сбора и отсылки информации и анализа энергопотребления. Энергетические компании-поставщики, задействующие информационно-измерительные системы в работе, получают не только данные о потребляемой клиентами электроэнергии, но и ряд возможностей, недоступных при использовании стандартных приборов учета. К их числу относят:

Несколько тарифных режимов работы.
Удаленное подключение и отключение потребителя к системе энергоснабжения.
Эффективное и тесное сотрудничество с клиентом на основании условий составленного договора.
Гарантия доставки уведомлений потребителю.
Анализ собранной информации для более эффективной работы прибора.

Особенности приборов учета электроэнергии с дистанционным снятием показаний

Отличие передающих электросчетчиков от простых – наличие микроконтроллера и системы передачи данных, которые дают возможность энергосбытовым компаниям дистанционно отслеживать расход энергии и даже отключать ее подачу в квартиру в случае неуплаты. Для передачи показаний счетчика электроэнергии от владельца не требуется никаких действий – только первичная настройка и передача первых показаний.

Такие приборы учета электроэнергии способны сами передавать показания

Функции информационно-измерительной системы

Задача информационно-измерительной системы – сбор, анализ и передача информации о потреблении электроэнергии поставщику или контролирующей организации. Она обеспечивает возможность отключения или возобновления подачи электричества поставщиком или даже ограничение по мощности, при превышении потребителем лимита по договору.

Интересная информация! При помощи анализа, произведенного информационно-измерительной системой, она самостоятельно предупреждает потребителя, отправляя информационные сообщения на электронную почту или личный кабинет на сайте компании.

Электрическая схема устройства для автоматической передачи данных

Преимущества электросчетчиков с дистанционным снятием показаний

Электрические счетчики с дистанционным снятием показаний имеют ряд преимуществ перед обычными приборами. Рассмотрим некоторые из них:

Ежедневная фиксация данных позволяет разрешить спорные ситуации – если возникли вопросы по начислениям.
Моментальная фиксация переключения тарифа. В случае с обычными многотарифными счетчиками возникают ситуации несвоевременного переключения. В этом случае энергосбытовая компания решает споры не в пользу владельца.
Дополнительная защита. Часто владелец забывает выключить утюг или электроплит, вспоминая об этом на работе или в поездке. Используя счетчик электроэнергии с передачей данных, можно отключить подачу напряжения из любой точки посредством смартфона или компьютера, подключенного к сети интернет. Согласитесь, неплохой способ защиты жилища.
Экономится время. Записать показания, потерять время на передаче данных – сегодня это роскошь при нашем ритме жизни.

Раньше такие приборы устанавливались только как общедомовые…

Преимущества электросчетчиков

Использование электросчетчика с дистанционным управлением влечет за собой определенные преимущества для потребителя:

Быстрое урегулирование споров между поставщиком и потребителем без конфликтов. Снятие показаний электросчетчика дистанционно осуществляется ежедневно, что позволяет исключить большинство проблем, возникающих при заполнении квитанций.
Возможность контроля данных приборов учета, установленных в отдаленных помещениях, к примеру сдаваемой в аренду квартире.
Эффективность и точность расчетов при смене тарифов. Начисления за предоставленные ресурсы осуществляются по среднему значению при условии отсутствия показаний за период изменения тарифных планов. Приборы учета позволяют избежать округления расчетов в пользу энергокомпаний.
Функция дистанционного съема показаний электросчетчика позволяет использовать оборудование в системах «умный дом». Специальное программное обеспечение для мобильных устройств активирует систему обогрева.
Безопасность. Удаленное обесточивание жилья посредством компьютера или смартфона отключает электроприборы, оставленные включенными при отсутствии хозяев.
Практичность. Отсутствует необходимость в снятии и передаче данных приборов учета.

Как работает электросчетчик, передающий показания

Основная работа происходит в три этапа – данные по расходу собираются, отправляются на сервер энергосбытовой или контролирующей организации, анализируются и архивируются. Первый этап выполняют датчики, собирающие данные по расходу электроэнергии, а контроль над их работой и обработку полученной информации осуществляет электроника прибора учета. Таких датчиков может быть не более 32 – на такое максимальное количество рассчитан приемник.

Далее данные передаются для хранения на сервер, где их можно просмотреть в реальном времени с домашнего компьютера или с любой другой точки, войдя в личный кабинет. Эта работа возлагается на контроллеры, которые транспортируют сигнал. Они же выводят данные на жидкокристаллический дисплей прибора учета электроэнергии.

Третий этап – архивирование и анализ данных на сервере, контроллере и ПК. На компьютере, при этом, должно быть установлено специальное программное обеспечение, которое позволит обработать полученную информацию. Если на домашнем ПК такое ПО отсутствует, просматривать данные можно только в личном кабинете на сайте компании, осуществляющей контроль.

Конструкция дистанционного счетчика

Принцип работы новых электросчетчиков с дистанционным сбором данных строится на преобразовании аналоговых сигналов в импульсы, на основании которых высчитывается объем потребленной энергии. Основным отличием электронных приборов от индукционных является отсутствие приводимых в движение механических деталей и более широкий функционал:

Грамотно организованная система учета потребления электричества.
Увеличенный интервал входного напряжения.
Сохранение и предоставление данных за предыдущие учетные периоды.
Подключение к системам сбора и отправки информации поставщику.
Измерение потребляемой мощности.

Конструкция дистанционного электросчетчика представлена обязательными деталями:

Жидкокристаллический дисплей.
Таймер с отображением фактического времени.
Трансформатор.
Разъемы для подключения телеметрии.
Элементы управления и контроля.
Супервизор.
Источник питания.
Опционно может устанавливаться оптический порт.

Жидкокристаллический дисплей электросчетчика с дистанционным снятием показаний отображает информацию о количестве потребленной энергии, фактические дату и время, рабочий режим прибора и тариф.

Независимый источник питания обеспечивает работу электронной схемы счетчика. К нему подключается супервизор, создающий для микроконтроллера сигнал сброса, возникающий при включении или отключении электросчетчика дистанционно. При помощи супервизора осуществляется отслеживание изменений входного напряжения.

Функцию часов в некоторых моделях выполняет микроконтроллер. Деталь комплектуется отдельной микросхемой, понижающей нагрузку и расход мощности, что позволяет перенаправить энергию на решение других задач.

Подключить электросчетчик с пультом дистанционного управления к персональному компьютеру или системе передачи данных можно при помощи телеметрического выхода. Информация с прибора учета снимается оптическим портом.

Устройство счетчиков для дистанционной пересылки показаний электроэнергии

Оборудование, предназначенное для учета электрической энергии, представляет собой своеобразный преобразователь, который переформирует аналоговый сигнал в импульсную частоту. При подсчете этих импульсов вычисляется объем потребляемой электроэнергии.

Если сравнивать электронные приборы с устройствами индукционного типа, то отличия затрагивают не только внутреннее строение, при котором отсутствуют механические вращающиеся элементы.

Особенностью современного счетчика электронного типа является обширные дополнительные возможности

Главной отличительной чертой является расширенный функционал:

увеличенный интервал времени для входного напряжения;
удобная организация систем многотарифного учета;
наличие режима просмотра показателей за прошедшие периоды (месяцы);
возможность измерения потребляемой мощности;
возможность подключения к системам автоматического снятия и передачи данных.

В отношении конструкционного строения современный счетчик электронного типа представляет собой корпусный каркас, оснащенный измерительным трансформатором тока, клеммной колодкой, а также печатной платой. Последняя служит основой для монтажа электронной составляющей прибора.

Обратите внимание! Большое количество дополнительных функций обуславливается наличием программного обеспечения в микроконтроллере устройства. Подобные составляющие присутствуют практически во всех электросчетчиках современного поколения.

Владелец жилья может обесточить квартиру, удаленно отключив электросчетчик

Строение счетчиков электроэнергии, передающих показания в дистанционном режиме

Конструкция современного счетчика электронного типа состоит из следующих элементов:

дисплея ЖКИ;
часов, отображающих реальное время;
трансформатора тока;
телеметрического выхода;
органов, осуществляющих контроль и управление;
источника питания, предназначенного для обслуживания электронной схемы;
супервизора;
оптического порта, который может быть установлен опционально.

Дисплей ЖКИ является буквенно-цифровым индикатором многоразрядного типа. Его основная функция заключается в индикации рабочих режимов счетчика. Помимо этого компонент отображает информацию об израсходованной электрической энергии, текущее время, а также дату.

Источник питания обеспечивает напряжение на микроконтроллере и других компонентах, установленных в электронной схеме. Непосредственно к нему подключен супервизор, формирующий сигнал сброса для микроконтроллера, возникающий, когда происходит отключение или включение питания. Помимо этого супервизор отслеживает изменения входного напряжения.

На дисплее счетчика отображается количество использованной электроэнергии, текущее время и дата

Часы, отображающие реальное время, используются для точного учета даты и текущего времени. В некоторых модификациях счетчиков подобную опцию выполняет микроконтроллер. С целью снижения нагрузки на эту деталь чаще всего для подобных целей предусмотрено наличие отдельной микросхемы. Она экономит расход мощности микроконтроллера, направляя эту энергию на осуществление более важных задач.

С помощью телеметрического выхода счетчик подключается к персональному компьютеру или систему дистанционной передачи данных. Оптический порт предназначен для снятия показаний непосредственно с учетного устройства.

Обратите внимание! Оптический порт присутствует не во всех приборах. В некоторых моделях он задействован в программировании информации.

Микроконтроллер и функции приборов с дистанционной передачей показаний электроэнергии

Самой важной частью прибора является микроконтроллер. Он выполняет большую часть функций:

преобразование входного сигнала, идущего от трансформатора тока, в цифровые данные;
математическая обработка информации;
вывод результата на дисплей;
прием команд от управляющих органов;
управление интерфейсами.

Устройство может отключаться, если превышен назначенный лимит энергии

Перечень функций микроконтроллера зависит от установленного программного обеспечения. На сегодняшний день осуществляется активная работа по совершенствованию подобного оборудования, которое заключается в добавлении дополнительных функций. К таким опциям относится возможность осуществлять контроль состояния электросети, передавая при этом данные в диспетчерский центр.

Нередко в счетчиках предусмотрена функция, позволяющая ограничивать уровень мощности сети. Если имеет место превышение потребляемой мощности, прибор автоматически прерывает потребителю электроэнергии доступ к сети. Эта система работает за счет контактора, контролирующего подачу напряжения. Устройство также может отключаться, если потребителем превышен назначенный лимит энергии или закончились предоплаченные средства за электричество.

Обратите внимание! Некоторые модификации электросчетчиков оснащены считывателями, принимающие пластиковые карты. Они предназначены для пополнения баланса. К этой категории устройств относятся модели СТК-3-10 и СТК-1-10.

В большинстве счетчиках электронного типа установлен модуль для подключения автоматизированной учетной системы

Система контроля в счетчиках электроэнергии с дистанционным снятием показаний

Автоматизированные системы, предназначенные для контроля учетных данных по электрической энергии, разработаны благодаря появлению микропроцессоров по доступной стоимости. Цена этих устройств была относительно доступной, поэтому установку подобного оборудования могли себе позволить только крупные предприятия промышленного сектора.

С изобретением электронных счетчиков и ПК автоматизированные системы учета сделали существенный шаг вперед. Благодаря внедрению сотовой связи были созданы системы беспроводного типа.

Автоматизированные учетные системы выполняют следующие функции:

сбор потоков электрической энергии за разумный промежуток времени на всех уровнях напряжения;
обработка полученной информации;
формирование отчетов по отпущенной или потребленной мощности (электрической энергии);
анализ и прогнозирование по генерации (потреблению);
обработка показателей оплаты;
выполнение расчетов по электрической энергии.

Для передачи данных со счетчика используется система связи GSM

Чтобы организовать систему автоматизированного учета, нужно выполнить следующие действия:

Осуществить монтаж высокоточного учетного оборудования. Для этого электронные счетчики устанавливаются в точках учета электроэнергии.
Передать цифровую информацию (сигналы) в блоки со встроенной памятью. Они называются «сумматорами».
Сформировать систему связи, например, GSM. Она будет использоваться для передачи данных.
Сформировать центры для обработки данных и укомплектовать их компьютерами с соответствующим ПО.

Обратите внимание! На сегодняшний день во многих счетчиках электронного типа установлен встроенный интерфейс для подключения автоматизированной учетной системы. Даже те устройства, в которых не предусмотрена подобная опция, позволяют устанавливать оптический порт, предназначенный для снятия показателей локально.

Замер расхода электроэнергии в счетчиках, дистанционно передающих показатели, осуществляется каждый час

Микроконтроллер

Основным элементом счетчика является микроконтроллер. Он выполняет следующие функции:

Обработка данных.
Преобразование полученного от трансформатора тока в цифровые сведения.
Вывод информации на жидкокристаллический дисплей.
Получение команд от основных систем управления.
Работа с интерфейсами.

Установленное ПО влияет не только на возможность програмного замедления электросчетчика с дистанционным снятием показаний, но и на количество функций. Современные модели приборов учета постоянно совершенствуются и оснащаются новыми функциями. Среди последних опций — возможность отслеживания состояния электросети и передача собранной информации поставщику электроэнергии.

Некоторые модели электросчетчиков с дистанционным снятием показаний оснащаются функцией регулировки уровня мощности сети. Прибор автоматически отключает электропитание в случае повышения потребляемой мощности. Контроль подачи напряжения в бытовую сеть осуществляется контактором, внедренным в цепь. Прибор отключает подачу электроэнергии при превышении установленного лимита либо отсутствии предоплаты за предоставляемый ресурс.

Система контроля

Появление микропроцессоров позволило создать автоматизированные системы учета электроэнергии. Ранее подобные устройства устанавливались только на промышленных предприятиях ввиду своей дороговизны. Появление сотовой связи и широкое внедрение компьютеров и электронных счетчиков дало возможность создания беспроводных систем автоматического учета.

Автоматизированные системы выполняют следующие задачи:

Сбор информации о потоках энергии за определенные промежутки времени и на всех уровнях напряжения.
Анализ собранных данных.
Создание на основании полученных сведений отчетов о предоставленном и полученном ресурсе.
Анализ электропотребления и его прогнозирование.
Обработка информации об оплате.
Проведение расчетов по электроэнергии.

Организация систем автоматизированного сбора данных требует выполнения определенных мероприятий. Устанавливается высокоточная аппаратура, ведущая учет электроэнергии. Данные загружаются в специальные блоки со встроенной памятью. Система передачи данных формируется после выполнения всех действий. Создание центра обработки информации и его оснащение персональным компьютером с установленным программным обеспечением является заключительным этапом.

Принцип работы электросчетчиков с дистанционным снятием показаний

Функционал автоматизированных систем передачи данных включает:

Сбор информации.
Передачу данных поставщику.
Анализ и хранение сведений.

Сбор данных осуществляется специальными устройствами, замеряющими параметры системы. К числу таких приборов относят датчики, подключение которых к автоматизированной системе осуществляется посредством цифровых или аналоговых преобразователей либо специального разъема.

Полученный цифровой или аналоговый сигнал передается микроконтроллерами между интерфейсными линиями. Это требуется для сбора данных ПК либо контроллером. Сервер, персональный компьютер или контроллер подключаются к процессу на последнем этапе и отвечают за сбор, обработку и хранение данных. Выполнение подобных функций возможно только при наличии программного обеспечения.

Автоматизированные системы данных

Дистанционное считывание показаний электросчетчика и их передача могут осуществляться не только электронными, но и индукционными приборами. Модели с маркировкой «Д» оснащаются разъемом для подключения телеметрии. Такой выход представлен импульсным датчиком, передающим информацию в систему, занимающуюся сбором, обработкой и хранением полученных данных.

Измерительный трансформатор посредством излучения магнитных потоков и пересечения ими алюминиевого диска производит импульсы. Они передаются на электронную схему, после — питающую счетчик линию связи. Фото-светодиодная головка датчика направлена в сторону алюминиевого диска. Излучаемый светодиодом сигнал отражается от диска и фиксируется фотодиодом. Прерывистость сигнала зависит от затемненного сектора диска.

Электронная схема счетчика обрабатывает данные прерывания сигнала, преобразуя их в импульсы и транслируя на линию связи. Приемное устройство высчитывает их количество за определенный промежуток времени и выводит полученное значение на жидкокристаллический дисплей.

Как передать показания электросчетчиков с автоматизированной системой

Процесс отсылки данных осуществляется без участия абонента. На него возлагается лишь обязанность передачи первого показателя. Эти данные необходимо сообщать до тех пор, пока производитель не вышлет уведомление о том, что больше нет необходимости в этом. Замер расхода электроэнергии в подобных счетчиках осуществляется каждый час. Один раз в сутки полученная информация отправляется в контролирующую организацию. В некоторых моделях используется мобильная связь.

Как работают счетчики электроэнергии, передающие показания автоматически

Простейшие системы автоматизированной передачи данных осуществляют свою работу поэтапно:

Сбор информации.

Транспортировка данных.

Анализ полученной информации, ее дальнейшее хранение.

В роли главных участников первого этапа выступают устройства, выполняющие замер параметров системы, и непосредственно сами электросчетчики. К категории измерительных устройств относятся всевозможные датчики, которые подключены к системе посредством аналоговых цифровых преобразователей или оснащены выходом, используемым для подключения интерфейса.

Автоматизированная система собирает данные, анализирует их и сохраняет на сервере

Линия интерфейса, используемая для передачи информационного сигнала, имеет входное сопротивление 12 Ом. Поскольку мощностные возможности передатчика ограничены, подобные ограничения налагаются и на количество устройств-приемников, которые подключаются к этой линии. Максимальное число датчиков, на которое рассчитана работа приемника, составляет 32 шт.

На втором этапе в работу вступают контроллеры, транспортирующие сигнал между линиями интерфейса. Данная процедура необходима для считывания информации контроллером или персональным компьютером. Если в соединении задействовано более 32 датчиков, то в системе устанавливаются концентраторы.

На третьем этапе задействован сервер, ПК и контроллер, которые собирают данные, анализируют их и сохраняют. Система обязательно должна иметь соответствующее программное обеспечение, позволяющее выполнять ее настройку.

Для передачи показателей удаленно используются как электронные, так и индукционные устройства

Электросчетчики индукционного типа и автоматические системы передачи данных

Для передачи показателей в дистанционном режиме могут применяться не только электронные приборы. Индукционные устройства, маркируемые буквой «Д», оснащены телеметрическим выходом. По сути, этот выход представляет собой импульсный датчик. К категории подобных устройств можно отнести модель СРЗУ-И670Д. За счет импульсного датчика в рамках двухпроводной линии связи осуществляется передача информации в систему, собирающую и обрабатывающую данные. Информация содержит данные по активной электроэнергии, которая проходит черед прибор.

Источником импульсов является измерительный трансформатор. Он излучает магнитный поток, пересекающий металлический сектор, насаженного на ось алюминиевого диска. Далее осуществляется передача этих импульсов на схему датчика, а после этого на линию связи, которая питает этот датчик.

На импульсном датчике установлена фотосветодиодная головка. Она представляет собой пару, состоящую из светодиода и фотодиода. Датчик внутри электросчетчика имеет специфичное расположение. Устройство установлено так, чтобы головка была повернута в сторону алюминиевого диска. Светодиод излучает сигнал, который отражается диском, а затем его принимает фотодиод. Затемненный сектор на диске обеспечивает прерывистость сигнала.

Эти прерывания отслеживаются электронной схемой, преобразовываются и подаются на линию связи в виде последовательности импульсов. Затем их получает приемное устройство, выполняет подсчет количества за определенный период времени и отображает результат на дисплей.

Для электросчетчиков с дистанционным считыванием данных необходимо бесперебойное подключения к сети

Почему выгодны именно электронные счетчики при передаче показаний за свет

Теоретически описанная ранее система с индукционным счетчиком возможна, однако на практике в ней нет смысла. Подобные приборы постепенно изымаются из эксплуатации и заменяются электронными. Исключением являются локально размещенное учетное оборудование.

Электронные устройства в отношении создания автоматизированных систем передачи показаний обладают значительными преимуществами, которые обуславливаются информационной составляющей и обширными сервисными возможностями.

К недостаткам подобного оборудования относится необходимость постоянного подключения к сети. При отъезде на длительное время нельзя использовать предохранитель для отключения счетчика. Для этого предназначен специальный выключатель. Исключающим фактором является проведение электромонтажных работ. В остальном эксплуатация электронных счетчиков, самостоятельно передающих показания, сопровождается преимуществами для пользователя.

Передача показаний

Поставщик ресурсов получает данные с электросчетчика, минуя энергокомпанию и потребителя. От клиента требуется передача самых первых показаний. Электросчетчики с дистанционным снятием показаний работают до тех пор, пока в этом есть необходимость.

Расчет потребления электроэнергии выполняется ежечасно. Собранные данные пересылаются поставщику раз в сутки. Некоторые модели установленных на столбах дистанционных электросчетчиков оснащаются сим-картами, при помощи которых данные пересылаются энергокомпаниям.

Электросчетчик, передающий показания: особенности приборов

Счетчики, укомплектованные удаленной системой считывания, подойдут для владельцев квартир, которые не хотят каждый месяц задумываться над тем, каким способом и куда передать полученные показания учетного прибора. Если у потребителя электрической энергии установлено дома подобное устройство, передача данных будет осуществляться в автоматическом режиме без непосредственного участия человека.

Использование счетчиков с дистанционной передачей данных удобно как для владельцев квартир, так и для предприятий

Отправка накрученных киловатт не отнимает много времени, а сам процесс комфортен и удобен. Предприятия, занимающиеся поставками электричества, с помощью этих приборов могут отслеживать уровень потребления энергии населением.

В глобальном смысле электрические счетчики, которые способны осуществлять передачу информации в дистанционном режиме, позволяют рационализировать расход электроэнергии и добиться эффективной работы всей системы, начиная с производства энергии, оканчивая ее потреблением и обработкой данных для оплаты коммунальных счетов с помощью сетевых информационно-измерительных систем.

Назначение информационно-измерительных систем

Сетевые системы, предназначенные для сбора измерительной информации по показателям счетчиков, организуют процесс дистанционной передачи данных с учетного оборудования через всемирную сеть интернет. Работа подобных систем автоматизирована. За счет программного обеспечения происходит считывание информации и последующая отправка полученных данных на сервер энергопоставляющей компании.

Данные о показателях счетчика автоматизировано отправляются с помощью сети интернет

Информационно-измерительные системы используются для автоматизации следующих процессов:

сбор информации;
передача данных;
анализ показателей по энергопотреблению.

Использование информационно-измерительных систем энергопоставляющими компаниями не только дает им доступ к показателям по потреблению электрической энергии, но и обеспечивает ряд дополнительных функций. Сюда относятся следующие возможности:

работа учетного оборудования в режиме нескольких тарифов;
подключение или отключение потребителя электроэнергии в дистанционном режиме;
индивидуализация работы с потребителем электрической энергии с учетом условий подписанного договора;
пересылка предупреждающих уведомлений;
эффективный анализ собранной информации и т.п.

Одним из преимуществ использования интеллектуального счетчика является анализ энергопотребления

Преимущества автоматической передачи показаний электросчетчика для пользователей

Устанавливая в своей квартире счетчики, имеющие функцию автоматической дистанционной передачи данных, владелец жилья получает множество преимуществ. Преимущества системы для пользователей:

решение спорных ситуаций – показания по счетчику могут фиксироваться каждый день. Подобная схема передачи данных позволяет исключить конфликтные ситуации, если возникли проблемы с квитанциями или передача информации абонентом осуществляется не регулярно;
контроль показаний – учетные приборы предоставляют возможность снимать показатели с мест, которые потребитель посещает редко, например, с арендной квартиры, гаража или дачного дома;
высокая точность расчета во время переключения тарифа – если показания по дате изменения тарифа отсутствуют, энергетические компании производят начисления, исходя из средних показателей. Как правило, расчет осуществляется в пользу компании-поставщика. Использование учетных приборов с функцией дистанционной передачи позволяет избежать подобных проблем;

Счетчик с автоматической системой подсчета будет удобен для пользователей, которые используют несколько тарифов учета электроэнергии

дистанционный контроль работы счетчика – оборудование можно использовать для предварительного прогревания жилья. Достаточно подключить прибора за пару часов до прихода домой, чтобы система обогревателей прогрела помещения к приезду. Для этого потребуется смартфон;
безопасность – если владелец жилья забывает отключить электроприбор, например, утюг или плиту, нет нужды возвращаться домой. Достаточно обесточить квартиру, удаленно отключив счетчик;
практичность и экономия времени – пользователю не нужно тратить время и усилия на снятие показаний, очереди у касс или передачу информации с помощью стандартных способов.

Энергокомпания может дистанционно отключить потребителя от электроэнергии

Преимущества дистанционных приборов учета

На практике передача данных посредством индукционных счетчиков не применяется. Подобные устройства в последнее время заменяются электросчетчиками с пультами дистанционного управления с возможностью использования в автоматизированных системах передачи сведений.

Недостатком электросчетчиков, оснащенных радиомодулем, является необходимость постоянной подпитки от сети и невозможность использования предохранителей для отключения прибора. С этой целью устанавливается специальный отсекатель.

Производители счетчиков

Электросчетчики с пультом дистанционного управления эксплуатируются на протяжении многих лет, что требует выбора и монтажа качественного и надежного оборудования. Потребители стараются выбирать продукцию проверенных , «Инотекс» и «Энергомера».

Российская специализируется на выпуске электронного оборудования и приборов учета на протяжении пятнадцати лет. Занимает лидирующее положение на рынке России.

«Энергомера» появилась на отечественном рынке в 2010 году, практически сразу же завоевав немалую часть рынка благодаря высокому качеству выпускаемых приборов.

Основанная в 1999 году в Санкт-Петербурге специализируется на производстве измерительной аппаратуры, в том числе и электросчетчиков с дистанционным снятием показаний на столбе.

Информация для потребителей АО «Красногорскэнергосбыт»

C 01 апреля 2020 года на основании Приказа Министерства энергетики Российской Федерации от 20.03.2020г №211 «О присвоении статуса гарантирующего поставщика территориальной сетевой организации», статус гарантирующего поставщика электрической энергии в зоне деятельности акционерного общества «Красногорскэнергосбыт» (АО «КЭС») городского округа Красногорск Московской области присвоен Публичному акционерному обществу «Московская объединенная электросетевая , работает под брендом «Россети Московский регион»).

В сложившихся обстоятельствах ПАО «МОЭСК»:

1. С 01.04.2020 организовал прием показаний приборов учета потребителей по телефону 8 (800) 700-40-70 и на сайте sbyt.moesk.ru.

2. С 06.04.2020 организовал и будет осуществлять не позднее 31.05.2020 массовое перепрограммирование приборов учета с функцией предоплаты. В соответствии с нормами действующего Законодательства РФ, автоматическое ограничение энергоснабжения в случае достижения нулевого баланса на карте предоплаты является НЕЗАКОННЫМ, о чем свидетельствуют решение Управления Антимонопольной Службы по Московской области еще в 2009 году (постановление от 30.06.2009 №05-15/08-09), а также решение Федерального арбитражного суда Московского округа (постановление от 23.06.2010 года №КА-А40/6187-10). Мероприятия по перепрограммированию осуществляются путем обхода каждого потребителя и перевода установленного у него прибора учета в режим постоплаты (классический режим, при котором баланс предоплаты учитываться не будет). Всем потребителям, имеющим остаток неизрасходованных предоплаченных денежных средств, для возврата переплаты придется самостоятельно обратиться в АО «КЭС» с заявлением о возврате денежных средств потребителю либо перечисления новому гарантирующему поставщику. Для Вашего удобства предлагаем воспользоваться формой заявления на возврат излишне уплаченных денежных средств, размещенной на сайте ПАО «МОЭСК» по ссылке . Образец заполненного заявления также можно посмотреть на сайте по ссылке . Если у Вас еще не перепрограммировали прибор учета, но баланс предоплаты близок или уже достиг нулевого значения, Вы можете обратиться в ПАО «МОЭСК» по телефону и оставить заявку на перепрограммирование прибора учета в связи угрозой (или фактом) ограничения энергоснабжения. Во избежание необоснованного ограничения энергоснабжения рекомендуем Вам не дожидаться полного израсходования предоплаченных денежных средств и оставлять заявку на перепрограммирование не позднее, чем за сутки до предполагаемого обнуления баланса предоплаты.

3. С целью организации качественного клиентского обслуживания клиентов заключил агентский договор с крупнейшей энергосбытовой , в том числе предполагающий:

3.1. Организацию личного кабинета клиента (ЛКК – my.mosenergosbyt.ru) позволяющего потребителям передавать показаний приборов учета, просматривать историю показаний приборов учета, получать квитанции на оплату электроэнергии и осуществлять оплату выставленных квитанций, подавать в электронном виде заявки на корректировку данных в ЛКК, в том числе заявки на перерасчет, а так же иные заявки связанные с обеспечением надежного энергоснабжения (проверка приборов учета, допуск в эксплуатацию и т.д.);

3.2. Организацию сервисного обслуживания потребителей посредством мобильного приложения Мой Мосэнергосбыт (https://clc.to/moymesdistance);

3.3. Круглосуточное обслуживание потребителей по телефону 8 (499) 550-9-550 и круглосуточное принятия показаний по телефону выделенной линии +7 (499) 550-9-550.

4. Всем потребителям – гражданам автоматически сформированы новые Лицевые счета для осуществления взаиморасчетов с ПАО «МОЭСК». Узнать новый номер Лицевого счета Вы можете на сайте ПАО «МОЭСК» в разделе , указав номер Лицевого счета, который был у Вас в АО «КЭС». Новый номер Лицевого счета потребуется Вам при регистрации в Личном кабинете клиента на сайте АО «Мосэнергосбыт» (my.mosenergosbyt.ru).

5. Оплачивать электрическую энергию, потребленную начиная с 01 апреля 2020 года, необходимо строго в адрес ПАО «МОЭСК» по реквизитам: Получатель: ПАО «МОЭСК» ИНН 5036065113 КПП 997650001 Расчетный счет: 40702810638000257329 Банк: ПАО «Сбербанк» БИК 044525225 Кор счет Банка 30101810400000000225 Счета на оплату электрической энергии с новыми реквизитами будут выставлены в первой декаде мая 2020 года и доставлены в почтовые ящики. Перед оплатой счета проверьте, совпадают ли реквизиты в квитанции с указанными в данной листовке.

6. В случае возникновения вопросов, их можно задать по телефону (ПАО «МОЭСК») или 8 (499) 550-9-550 (АО «Мосэнергосбыт»).

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос: Куда можно обратиться для решения вопросов по электроснабжению?

Ответ: По всем вопросам потребители могут обращаться на «Светлую линию» ПАО «МОЭСК» по круглосуточному номеру 8 или Контакт- по круглосуточному номеру 8 (499) 550-9-550. Для вашего удобства и решения возникающих вопросов АО «Мосэнергосбыт» после снятия ограничительных мер связанных с распространением короновирусной инфекции потребители – физические лица смогут обратиться в Центр обслуживания клиентов по адресу: г. Красногорск, ул. Дачная, д.11а, 5-ый этаж. График работы офиса Пн-Пт с 9:00 до 18:00.

Вопрос: Приведет ли смена гарантирующего поставщика к изменению тарифов на электрическую энергию или условий ее поставки?

Ответ: Нет. Смена гарантирующего поставщика не приведет к увеличению тарифов на электрическую энергию и изменению условий ее поставки.

Вопрос: Необходимо ли мне перезаключать договор энергоснабжения с ПАО «МОЭСК»? И где можно с ним ознакомиться?

Ответ: Нет. Для физических лиц перезаключение договора энергоснабжения не требуется. Договор с ПАО «МОЭСК» считается заключенным автоматически с 01.04.2020. Ознакомиться с условиями договора Вы можете на сайте ПАО «МОЭСК» в разделе .

Вопрос: Я собираюсь передать показания приборов учет в ПАО «МОЭСК». Как я могу это сделать?

Ответ: Передать показания прибора учета в настоящее время Вы можете одним из следующих способов:
1. В Личном кабинете на сайте my.mosenergosbyt.ru. 2. С помощью чат-бота АО «Мосэнергосбыт» на сайте www.mosenergosbyt.ru и в Viber. 3. По телефону: 8 (499) 550-9-550; 4. При проведении оплат в каналах Сбербанка (в том числе Сбербанк Онлайн).

В целях формирования корректных начислений за потребленную электроэнергию показания приборов учета необходимо передавать с 15 по 26 число каждого месяца. В случае непредставления показания начисления будет осуществляться в соответствии с действующими нормами Законодательства (по среднему, по нормативу).

Вопрос: Как я могу зарегистрироваться в Личном кабинете клиента?

Ответ: Потребители-граждане, перешедшие из АО «КЭС» в ПАО «МОЭСК» могут зарегистрироваться в Личном кабинете клиента АО «Мосэнергосбыт» (my.mosenergosbyt.ru). АО «Мосэнергосбыт» осуществляет обслуживание потребителей ПАО «МОЭСК» на основании агентского договора между АО «Мосэнергосбыт» и ПАО «МОЭСК». После регистрации в Личном кабинете клиента (ЛКК), пользователь сможет привязать к своему кабинету Лицевой счет потребителя (если у потребителя несколько Лицевых счетов, то привязать можно будет все Лицевые счета по которым потребитель оплачивает электроэнергию в ПАО «МОЭСК»). Номер Лицевого счета указан в квитанциях на оплату, направляемых потребителям в бумажном формате. Кроме того номер Лицевого счета можно узнать на сайте ПАО «МОЭСК» в разделе , указав номер Лицевого счета, который был у Вас в АО «КЭС». Для привязки Лицевого счета также потребуется указать сумму к оплате за электроэнергию, указанную в квитанциях начиная с апреля 2020 года. Если потребитель не получил квитанцию в бумажном формате, сумму к оплате он может уточнить у оператора Контакт- по телефону 8 (499) 550-9-550. ВНИМАНИЕ! Для перевода звонка на оператора необходимо произнести слово «Оператор»span>.

Вопрос: Я зарегистрировался в Личном кабинете клиента. Информация о потребителе указанная в ЛКК некорректна. Могу ли я ее изменить?

Ответ: Да. Вы можете оформить заявку в Личном кабинете клиента с указанием необходимых корректировок и приложением скан копий или фотографий подтверждающих документов.

Вопрос: Я не успел своевременно передать в ПАО «МОЭСК» показания прибора учета на 01 апреля 2020 года. Могу ли я это сделать сейчас и могу ли я скорректировать расчет за потребленную электроэнергию на основании этих показаний?

Ответ: Да. Если Вы не успели своевременно передать в ПАО «МОЭСК» показания прибора учета на 01 апреля 2020 года, Вы можете подать заявление на перерасчет в Личном кабинете клиента (my.mosenergosbyt.ru) с указанием показаний прибора учета на 01 апреля 2020 года. Корректировка расчет будет проведена не позднее следующего расчетного периода, а сама скорректированная квитанция будет размещена в Личном кабинете в электронном виде. Обращаем Ваше внимание, что для расчета необходимы показания на начало периода (т.е. на 01 апреля 2020 года) и на конец периода (т.е. показания не позднее 26 числа расчетного месяца).

Вопрос: Я получил квитанцию, в которой начисление за электроэнергии произведено по нормативу. Можно ли сделать перерасчет по показаниям и что для этого необходимо?

Ответ: Да. Если Вы получили квитанцию, в которой начисление сформированы по нормативу, Вы можете подать заявление на перерасчет в Личном кабинете клиента (my.mosenergosbyt.ru) с указанием начальных и конечных показаний для расчета. Расчет по показаниям может быть осуществлен только при наличии начальных (для апреля – на 01.04.2020) и конечных (с 15 по 26 число месяца) показаний. Обращаем Ваше внимание, что для расчета по показаниям потребитель необходимо обеспечить передачу показаний ежемесячно с 15 по 26 число расчетного месяца.

Вопрос: Я передавал в ПАО «МОЭСК» показания прибора учета с 01 по 10 апреля 2020 года, а также с 15 по 26 апреля, однако они не были учтены и не отражены в полученной мною квитанции за апрель 2020 года. Можно ли учесть переданные мной показания и скорректировать расчет за потребленную электроэнергию на основании этих показаний?

Ответ: Да. Если Вы получили квитанцию на оплату электроэнергии, в которой не учтены переданные Вами показания, Вы можете подать заявление на перерасчет в Личном кабинете клиента (my.mosenergosbyt.ru) с указанием показаний прибора учета на 01 апреля 2020 года. Корректировка расчет будет проведена не позднее следующего расчетного периода, а сама скорректированная квитанция будет размещена в Личном кабинете в электронном виде. Обращаем Ваше внимание, что для расчета необходимы показания на начало периода (т.е. на 01 апреля 2020 года) и на конец периода (т.е. показания не позднее 26 числа расчетного месяца).

Вопрос: Как я могу выяснить истек ли у установленного у меня прибора учета электроэнергии срок поверки (межповерочный интервал)?

Ответ: Сроки межповерочных интервалов приборов учета установленных у потребителей в зоне действия АО «КЭС» опубликованы на сайте ПАО «МОЭСК» ( ) в разделе «Межповерочные интервалы индивидуальных приборов учета электроэнергии». Истек ли срок поверки Вашего прибора учета Вы можете, сравнив его тип и год выпуска (или дату последней поверки, указанной в паспорте прибора учета) с данным, опубликованными на сайте. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что в связи с вступлением в силу Постановления Правительства РФ от 02.04.2020 № 424, изменился порядок применения санкций за использование потребителем приборов учета с истекшим сроком поверки. Согласно решения Правительства РФ, до 01.01.2021 при истечении срока поверки (межповерочного интервала) прибор учета не может считаться вышедшим из строя, а следовательно признается пригодным к дальнейшему использованию в качестве расчетного при определении объема потребленной электроэнергии. Таким образом, в настоящий момент Вам нет необходимости осуществлять поверку прибора учета или его замену в случае истечения срока поверки. В случае изменения настоящей нормы Законодательства, потребители будут отдельно проинформированы.

Вопрос: Обязан ли я проводить поверку или менять прибор учета в случае истечения у него срока поверки?

Ответ: Нет. В связи с вступлением в силу Постановления Правительства РФ от 02.04.2020 № 424, изменился порядок применения санкций за использование потребителем приборов учета с истекшим сроком поверки. Согласно решения Правительства РФ, до 01.01.2021 при истечении срока поверки (межповерочного интервала) прибор учета не может считаться вышедшим из строя, а следовательно признается пригодным к дальнейшему использованию в качестве расчетного при определении объема потребленной электроэнергии. Таким образом, в настоящий момент Вам нет необходимости осуществлять поверку прибора учета или его замену в случае истечения срока поверки. В случае изменения настоящей нормы Законодательства, потребители будут отдельно проинформированы.

Вопрос: Что будет если я не заменю или не проведу поверку прибора учета с истекшим сроком поверки?

Ответ: Даже если у Вашего прибора учета истек срок поверки, объем платы за электроэнергию, в силу Постановления Правительства от 02.04.2020 № 424, будет осуществляться на основании предоставленных Вами показаний прибора учета. В случае отсутствия показаний прибора учета, начисление оплаты за электроэнергию будет осуществляться по нормативу. Во избежание увеличения платы за электроэнергию, ПАО «МОЭСК» рекомендуем Вам передавать в ПАО «МОЭСК» показания прибора учета ежемесячно с 15 по 26 число каждого месяца.

Вопрос: Кто осуществляет поверку приборов учета? Может ли ПАО «МОЭСК» сам проводить поверку прибора учета?

Ответ: Согласно п.2 статьи 13 Федерального закона от 26.06.2008 № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений» Поверку средств измерений осуществляют аккредитованные в соответствии с законодательством Российской Федерации об аккредитации в национальной системе аккредитации на проведение поверки средств измерений юридические лица и индивидуальные предприниматели. ПАО «МОЭСК» не является аккредитованной организацией имеющей полномочия на проведения поверки приборов учета. Обращаем Ваше внимание, что в связи с вступлением в силу Постановления Правительства РФ от 02.04.2020 № 424, изменился порядок применения санкций за использование потребителем приборов учета с истекшим сроком поверки. Согласно решения Правительства РФ, до 01.01.2021 при истечении срока поверки (межповерочного интервала) прибор учета не может считаться вышедшим из строя, а следовательно признается пригодным к дальнейшему использованию в качестве расчетного при определении объема потребленной электроэнергии. Таким образом, в настоящий момент Вам нет необходимости осуществлять поверку прибора учета или его замену в случае истечения срока поверки. В случае изменения настоящей нормы Законодательства, потребители будут отдельно проинформированы.

Вопрос: Как я могу провести поверку или заменить прибор учета с истекшим сроком поверки?

Ответ: Если у Вашего прибора учета истек срок поверки, Вы можете обратиться в ПАО «МОЭСК» за услугой по замене прибора учета по телефону. На основании Вашей заявки будет подготовлен договор на оказание услуг по замене прибора учета. Обращаем Ваше внимание, что в связи с вступлением в силу Постановления Правительства РФ от 02.04.2020 № 424, изменился порядок применения санкций за использование потребителем приборов учета с истекшим сроком поверки. Согласно решения Правительства РФ, до 01.01.2021 при истечении срока поверки (межповерочного интервала) прибор учета не может считаться вышедшим из строя, а следовательно признается пригодным к дальнейшему использованию в качестве расчетного при определении объема потребленной электроэнергии. Таким образом, в настоящий момент Вам нет необходимости осуществлять поверку прибора учета или его замену в случае истечения срока поверки. В случае изменения настоящей нормы Законодательства, потребители будут отдельно проинформированы.

Вопрос: Правда ли что ответственность за поверку, установку, замену в случае неисправности возлагается не на потребителя, а на электросетевую/энергосбытовую организации?

Ответ: В связи с вступлением в силу Постановления Правительства РФ от 02.04.2020 № 424, изменился порядок применения санкций за использование потребителем приборов учета с истекшим сроком поверки. Согласно решения Правительства РФ, до 01.01.2021 при истечении срока поверки (межповерочного интервала) прибор учета не может считаться вышедшим из строя, а следовательно признается пригодным к дальнейшему использованию в качестве расчетного при определении объема потребленной электроэнергии. Таким образом, в настоящий момент Вам нет необходимости осуществлять поверку прибора учета или его замену в случае истечения срока поверки. В случае изменения настоящей нормы Законодательства, потребители будут отдельно проинформированы.

Вопрос: С какого периода я должен оплачивать услуги энергоснабжения в ПАО «МОЭСК»?

Ответ: Согласно Приказа Министерства энергетики Российской Федерации от 20.03.2020г №211, обязанности гарантирующего поставщика электрической энергии в зоне деятельности АО «КЭС» возлагаются на ПАО «МОЭСК» с 01.04.2020. Услуги энергоснабжения подлежат оплате потребителем в ПАО «МОЭСК» за период, начиная с 01.04.2020 и до окончания срока осуществления ПАО «МОЭСК» функций гарантирующего поставщика.

Вопрос: Куда мне необходимо осуществлять оплату за электроэнергию за предыдущие периоды (периоды до 01.04.2020)?

Ответ: Согласно Приказа Министерства энергетики Российской Федерации от 20.03.2020г №211, обязанности гарантирующего поставщика электрической энергии в зоне деятельности АО «КЭС» возлагаются на ПАО «МОЭСК» с 01.04.2020. Услуги энергоснабжения, за периоды, предшествовавшие 01.04.2020, подлежат оплате потребителем в АО «КЭС».

Вопрос: Будет ли ПАО «МОЭСК» осуществлять перерасчет задолженности или начислять пени на задолженность, возникшую в период исполнения обязанности гарантирующего поставщика АО «КЭС» (до 01.04.2020)?

Ответ: Нет. Задолженность потребителя, возникшая до 01.04.2020 подлежит оплате в АО «КЭС». ПАО «МОЭСК» будет осуществлять начисления за услуги энергоснабжения начиная с 01.04.2020.

Вопрос: У меня установлен прибор учета с предоплатой (со SMART картой). Нужно ли мне передавать показания прибора учета в ПАО «МОЭСК»?

Ответ: Да. В целях обеспечения проведения корректных расчетов между потребителем и ПАО «МОЭСК», Вам необходимо передать показания прибора учета в ПАО «МОЭСК» актуальные по состоянию на начала апреля 2020 года, а так же обеспечить регулярную передачу показаний и в дальнейшем. Объем платы за электроэнергию в случае предоставления показаний будет осуществляться на основании предоставленных показаний прибора учета. В случае отсутствия показаний прибора учета, начисление оплаты за электроэнергию будет осуществляться по нормативу. Во избежание увеличения платы за электроэнергию, ПАО «МОЭСК» рекомендуем Вам передавать в ПАО «МОЭСК» показания прибора учета ежемесячно с 15 по 26 число каждого месяца.

Вопрос: У меня установлен прибор учета с предоплатой (со SMART картой). Нужно ли мне менять прибор учета?

Ответ: Нет. Прямой необходимости осуществлять замену такого прибора учета в настоящее время нет. Все приборы учета с функцией предоплаты в настоящее время переводятся (перепрограммируются) ПАО «МОЭСК» в режим постоплаты. Замена прибора учета потребуется в случае неисправности Вашего прибора учета или в случае технической невозможности осуществления перепрограммирования. Тем не менее, во избежание отключений по факту достижения нулевого баланса на карте предоплаты, ПАО «МОЭСК» рекомендует осуществить замену установленного прибора учета с предоплатой на новый прибор учета без предоплаты. Вы можете обратиться в ПАО «МОЭСК» за услугой по замене прибора учета по телефону 8 (495) 787-97-40>. На основании Вашей заявки будет подготовлен договор на оказание услуг по замене прибора учета.

Вопрос: У меня установлен прибор учета с предоплатой (со SMART картой). Как я могу вернуть остаток неизрасходованных предоплаченных денежных средств?

Ответ: Всем потребителям, имеющим остаток неизрасходованных предоплаченных денежных средств, для возврата переплаты придется самостоятельно обратиться в АО «КЭС» с заявлением о возврате денежных средств потребителю либо перечисления новому гарантирующему поставщику. Для Вашего удобства предлагаем воспользоваться формой заявления на возврат излишне уплаченных денежных средств, размещенной на сайте ПАО «МОЭСК» по ссылке . Образец заполненного заявления также можно посмотреть на сайте по ссылке .

Вопрос: У меня установлен прибор учета с предоплатой (со SMART картой). Во избежание отключения, по факту достижения нулевого баланса на карте предоплаты, могу ли я пополнить счет карты предоплаты?

Ответ: Да, однако Вы должны понимать, что впоследствии Вам придётся самостоятельно обращаться в АО «КЭС» с заявлением на возврат переплаченных денежных средств. Квитанция на оплату электроэнергии будет выставлена ПАО «МОЭСК» только с учетом поступивших денежных средств в пользу ПАО «МОЭСК». Если у Вас еще не перепрограммировали прибор учета, но баланс предоплаты близок или уже достиг нулевого значения, Вы можете обратиться в ПАО «МОЭСК» по телефону и оставить заявку на перепрограммирование прибора учета в связи угрозой (или фактом) ограничения энергоснабжения. Во избежание необоснованного ограничения энергоснабжения рекомендуем Вам не дожидаться полного израсходования предоплаченных денежных средств и оставлять заявку на перепрограммирование не позднее, чем за сутки до предполагаемого обнуления баланса предоплаты.

Вопрос: У меня установлен прибор учета с предоплатой (со SMART картой). В случае достижения нулевого баланса на карте предоплаты, будет ли произведено отключения потребителя?

Ответ: Да. К сожалению, с учетом конструктивных особенностей приборов учета с предоплатой, отключение потребителя происходит автоматически по факту достижения нулевого баланса на карте предоплаты. Если у Вас еще не перепрограммировали прибор учета, но баланс предоплаты близок или уже достиг нулевого значения, Вы можете обратиться в ПАО «МОЭСК» по телефону и оставить заявку на перепрограммирование прибора учета в связи угрозой (или фактом) ограничения энергоснабжения. Во избежание необоснованного ограничения энергоснабжения рекомендуем Вам не дожидаться полного израсходования предоплаченных денежных средств и оставлять заявку на перепрограммирование не позднее, чем за сутки до предполагаемого обнуления баланса предоплаты.

Вопрос: У меня установлен прибор учета с предоплатой (со SMART картой). Можно ли его перепрограммировать, чтобы он не учитывал баланс на карте предоплаты?

Ответ: Да. Перепрограммирование прибора учета возможно. ПАО «МОЭСК» осуществляет массовое перепрограммирование приборов учета с 06.04.2020. Мероприятия будут проведены в полном объеме не позднее 31.05.2020. Если у Вас еще не перепрограммировали прибор учета, но баланс предоплаты близок или уже достиг нулевого значения, Вы можете обратиться в ПАО «МОЭСК» по телефону и оставить заявку на перепрограммирование прибора учета в связи угрозой (или фактом) ограничения энергоснабжения. Во избежание необоснованного ограничения энергоснабжения рекомендуем Вам не дожидаться полного израсходования предоплаченных денежных средств и оставлять заявку на перепрограммирование не позднее, чем за сутки до предполагаемого обнуления баланса предоплаты.

Вопрос: У меня установлен прибор учета с предоплатой (со SMART картой). Мне его перепрограммировали. Какой в настоящее время у меня тариф?

Ответ: Перепрограммирование прибора учета не приводит к изменению тарификации. Если у Вас ранее прибор учета рассчитывал по 2-м тарифам (день/ночь), то и после перепрограммирования прибор учета также будет считать потребление по двум тарифам. Аналогично и для других ситуаций.

Вопрос: На основании каких законодательных актов ответственность за замену и поверку приборов учета возлагается на потребителей?

Ответ: В соответствии со ст.210 ч.1 и ст.290 Гражданского Кодекса Российской Федерации и в соответствии с п.34 абзацы г, д и п.81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановления Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», ответственность за надлежащие состояние прибора учета и его поверку возлагалась на потребителя. Однако в силу Постановления Правительства РФ от 02.04.2020 № 424, изменился порядок применения санкций за использование потребителем приборов учета с истекшим сроком поверки. Согласно решения Правительства РФ, до 01.01.2021 при истечении срока поверки (межповерочного интервала) прибор учета не может считаться вышедшим из строя, а следовательно признается пригодным к дальнейшему использованию в качестве расчетного при определении объема потребленной электроэнергии. Таким образом, в настоящий момент Вам нет необходимости осуществлять поверку прибора учета или его замену в случае истечения срока поверки. В случае изменения настоящей нормы Законодательства, потребители будут отдельно проинформированы.

Вопрос: Я воспользовался услугой по замене прибора учета не в ПАО «МОЭСК» и не в АО «Мосэнергосбыт». Что мне необходимо сделать, чтобы принять новый прибор учета к расчетам?

Ответ: Вы можете оставить заявку в Личном кабинет клиента (my.mosenergosbyt.ru) на допуск нового прибора учета в эксплуатацию. До момента оформления допуска Вам необходимо сохранить старый прибор учета.

Вопрос: Мне кажется, что мой прибор учета считает неправильно. Могу ли я проверить качество работы прибора учета?

Ответ: Вы можете оставить заявку в Личном кабинет клиента (my.mosenergosbyt.ru) на проверку прибора учета. ВНИМАНИЕ: услуга по проверке прибора учета платная!

Как выбрать электросчетчик?

Основными показателями при выборе прибора дистанционного учета являются:

Защита от воздействий окружающей среды.
Количество поддерживаемых тарифов для оплаты электроэнергии.
Количество фаз.
Мощность.

Счетчики делятся на две категории по количеству тарифов — с поддержкой одного или нескольких. Классификация по фазам аналогична — однофазные либо трехфазные модели.

Индукционные приборы учета уступают электрическим в устойчивости к температурным перепадам и прочим воздействиям окружающей среды.

Размещаемое на улице устройство согласно ПУЭ обязательно утепляется. Современные модели размещаемых на столбах электросчетчиков с дистанционным снятием показаний сохраняют работоспособность при отрицательных температурах, однако требуют защиты от прочих факторов. Эксплуатация должна осуществляться только в герметичном и сухом месте.

Конструкция прибора влияет на выбор коробки. Установленные на небольшой высоте счетчики нуждаются в небольшом окне. Остальные модели требуют свободного пространства для размещения модема. Металлические обязательно заземляются.

Индивидуальное потребление и габариты здания влияют на количество фаз. Для небольшого дома достаточно одной, для больших построек в несколько этажей — трех. Счетчики с тремя фазами должны правильно подключаться в общую сеть для равномерного распределения нагрузки.

Способ крепления и дата последней проверки прибора уточняются перед его монтажом. Чаще всего счетчики крепятся при помощи DIN-рейки. Дата последней проверки для однофазной модели — не более двух лет назад, для трехфазной — не более года.

Порядок установки и подключения электросчетчика

Компания поставщика электроэнергии после согласования процедуры подключения электросчетчика присылает квалифицированного специалиста, который производит установку прибора. Самостоятельный монтаж возможен только при соблюдении техники безопасности и наличии письменного разрешения.

Установка электросчетчика с дистанционным снятием показаний начинается с подачи заявления. Компания-поставщик электроэнергии подготавливает пакет документов, в их числе — акт установки и соглашение с пользователем. В бумагах обязательно указываются:

Тип прибора, количество поддерживаемых тарифов и фаз.
Устройство защиты ввода.
Длина проводов и площадь поперечного сечения.
Наименование коробки.

Монтаж прибора осуществляется только после выдачи потребителю технической документации. При установке соблюдаются следующие факторы:

Монтаж оборудования производится при отключенной электросети.
Максимальная высота размещения прибора — 1700 миллиметров, минимальная — 400 миллиметров.
Для защиты счетчика от воздействия низких температур устанавливают короб с обогревом. Оптимальная температура для эффективного функционирования устройства — от 0 до 20 градусов.
Подключение входной цепи осуществляется сперва в автомат защиты, потом — к счетчику.
Металлические корпуса требуют заземления.
Ко входному автомату подключается выходная цепь.
Минимальное расстояние между линиями водоснабжения, газоснабжения и электроснабжения — один метр.
Перед эксплуатацией электросети проводится ее пробный запуск.

Документ на право эксплуатации прибора учета оформляется после монтажа электросчетчика. Потребитель составляет заявление и направляет его в офис компании-поставщика. В бумаге указывается:

Инициалы заявителя.
Номер договора.
Контактный телефон и адрес дома.
Дата оформления, подпись и расшифровка подписи пользователя.

Представитель электрокомпании составляет акт осмотра установленного прибора. В нем указывается стоимость монтажных работ и технические характеристики электросчетчика.

Пломбировка устройства проводится после снятия первичных показаний за счет поставщика ресурса. Оплата предоставляемой электроэнергии начинается с момента составления акта и подписания документа сторонами.